Delivery Information
Area Pengiriman
Milkan melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui jasa ekspedisi terpercaya yang bekerja sama dengan kami.
Waktu Pemrosesan Pesanan
Pesanan yang telah berhasil dibayar akan diproses dalam waktu 1–2 hari kerja. Pemrosesan pesanan dilakukan pada hari Senin hingga Sabtu, tidak termasuk hari Minggu dan hari libur nasional.
Estimasi Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan layanan ekspedisi yang dipilih saat checkout.
- Jabodetabek: 1–3 hari kerja
- Pulau Jawa: 2–5 hari kerja
- Luar Pulau Jawa: 3–10 hari kerja
Estimasi tersebut dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kondisi operasional ekspedisi.
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman dihitung secara otomatis berdasarkan alamat tujuan, berat produk, dan layanan ekspedisi yang dipilih pelanggan saat melakukan checkout.
Nomor Resi
Setelah pesanan dikirim, pelanggan akan menerima nomor resi yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman melalui website ekspedisi terkait.
Keterlambatan Pengiriman
Milkan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada cuaca ekstrem, bencana alam, kendala operasional ekspedisi, atau kondisi lainnya.
Alamat Pengiriman
Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat, nomor telepon, dan data penerima yang diberikan sudah benar. Kesalahan informasi pengiriman yang menyebabkan paket gagal dikirim menjadi tanggung jawab pelanggan.
Paket Hilang atau Rusak
Apabila paket diterima dalam kondisi rusak atau terdapat kekurangan barang, pelanggan wajib menghubungi Customer Service Milkan maksimal 3 x 24 jam setelah paket diterima dengan menyertakan foto produk, kemasan, dan video unboxing.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait pengiriman, silakan hubungi:
Email: info@milkan.co.id
WhatsApp: 082240200803
Website: https://milkan.co.id